经过近一个多月的需求沟通、调整，企飞咨询金牌王曦英老师于2017年11月15日为某知名珠宝公司管理人员进行《职业素养提升》培训。

店长作为优秀骨干提拔，业务能力突出，但是管理经验不成熟，尤其是在管理沟通及心态方面需要突破的瓶颈较为明显。此次培训主要目的为提升店长及其他管理人员的积极心态及沟通技巧，尤其是向下沟通能力的进一步提升。

市场竞争日趋激烈，管理节奏越来越快，企业都希望员工在企业不但能掌握基本的工作技能，更能够职业化的高效工作。

本次培训主要有两个内容：学习成长、沟通技巧。将课程上学习内容和实际工作相联系，通过自我检测、实践演练，现场改善实际工作中的问题；课程中的行为理念易操作、具生命力，在课后易于传播和传承；学会如何正确对待工作、对待企业、对待自己，拥有卓越的工作品质，从而在工作中发挥才智，为企业发展贡献力量。同时在企业内部形成共同的认知，共同的价值氛围、一致的语言，打造企业员工的共同价值观和行为指导。

课程结束后，学员填写了课程满意度评估表，对此次培训作出评价。企飞咨询在培训中共收到学员对本次课程的有效满意度评估表35份，按百分制计算，学员总体评分的平均分为90.9分，这反映学员对此次培训现场效果是非常满意的。