课程背景：

    很多企业推行绩效的困惑：“我们也曾推行过绩效管理系统，不是员工怨声载道，就是虎头蛇尾、不了了之，究竟优秀企业是怎样推行绩效管理系统，并把它作为管理工具的呢？”，“绩效考核谈了很久，也全力地推行了，但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具，但为什么一到我们这里就无效了呢？”。只有在公司战略和运营层面上，探讨绩效考核的内容，掌握绩效考核的实质，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能长期健康发展。

 

课程目标：

    绩效管理是人力资源管理的难点，企业的绩效管理经常与企业的战略及运营管理脱节，人力资源管理者缺乏对战略和运营管理的了解，本课程通过将企业战略、运营与绩效管理的结合讲解，可以让学员获得绩效管理的各项核心技能，能在本企业正确、有效实施绩效管理。

 

课程特色：

    课前深入调查学员单位绩效管理的难点、疑点，结合学员单位的情况全程进行沙盘式的实操演练，学习建立企业级、部门级、岗位级绩效指标。结合主讲老师十五年的宝贵咨询战经验，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；针对性设计以学员企业为背景的实战沙盘，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，把正确方法带回去；分组研讨、沙盘演练，让学员像咨询师一样地工作，让学习变成一个饶有趣味的竞赛。

 

授课方法：课程讲授50%，案例分析、小组研讨30%，实操练习20%

 

课程大纲:

一、企业发展战略与人力资源管理

1、企业发展战略

外部竞争环境的变化

战略层次

从战略到定位

2、围绕战略的人力资源管理体系

战略性人力资源管理体系

企业的价值链

战略性人力资源管理的八个步骤

现代人力资源管理与传统人事管理的区别

人力资源管理的四大机制

3、如何提升人力资本效率

企业如何成功

组织能力的建立

组织能力模型图

课堂案例：龙舟赛的启示

 

二、企业年度目标的设计与分解

1、目标管理现状

德鲁克的问题：先有目标还是先有工作

中国企业管理的重大误区

沙盘演练：西游集团绩效案例

2、绩效指标的制定

什么是KPI

关键指标制定原则

KPI的来源

目标体系与绩效体系

课堂探讨：恒大的绩效指标

3、企业级关键KPI

成长型企业核心的经营管理模式

什么更重要

企业的八个业务重点领域

企业级KPI的两种提炼方法

沙盘演练：某某企业级KPI

4、平衡计分卡

平衡计分卡BSC的四个维度

BSC四个维度的特性

BSC四个维度的指标

KPI与BSC的关系

5、企业级KPI的分解

如何将企业KPI分解到岗位

KPI价值树分解方式

企业目标系统图

KPI目标值的制定

时间维度分解

沙盘演练：将一个企业KPI分解到季度、月度

 

三、绩效考核

1．如何设计绩效考核表

绩效考核指标如何定义  

考核指标定义应避免的错误

沙盘演练：如何定义考核指标

如何确定KPI的目标值

2、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准

如何确定绩效考核指标的权重

沙盘演练：如何确定权重

如何设计绩效评分标准

沙盘演练：如何设计评分标准

3、何为绩效数据中的财务数据与管理数据  

财务数据收集的途径与难点

管理数据收集的途径与难点

数据收集需要明确哪八个方面

如何构建公司绩效数据收集统计体系  

4、绩效数据收集的流程与关键点

绩效数据收集流程

绩效数据收集的关键点

沙盘演练：设计一个KPI指标的8明确

5、GS量化指标的设计

如何理解GS   

哪些岗位要实施GS考核   

GS设计的关键技巧

GS考核表的设计   

沙盘演练：设计总经办主任的GS考核表

 

四、过程管理

1.从目标到计划的管理

绩效不是“考”出来的，而是“管”出来的

如何理解“目标——策略——计划”的联系与区别

如何制定年度经营管理计划         

如何探讨完成KPI的月策略

2、计划落实到岗位

月策略如何转化成月计划以落实       

如何从月计划中提炼GS

如何通过“日清表”让员工自我控制；

3、绩效考核过程管理

管理者如何提供“绩效进度看板”进行过程管理

主管如何通过月度绩效检讨会进行过程控制；

月度“烧烤”会的流程与操作技巧；

季度经营分析会的流程与操作技巧；

总结会的流程与操作技巧；

沙盘演练：如何做绩效辅导

 

五、激励机制的设计

1.激励的方式

什么是激励

激励的原则

激励的作用和方式

薪酬激励的主要方式

如何设计浮动工资，比例多少才合理

2、绩效工资挂钩的办法

如何计算个人绩效系数

如何设计奖金的发放时间点

什么是奖金制

什么是提成制

提成制与奖金制的区别

如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用

沙盘演练：公司销售人员工资方案制定

3、各类人员的激励方案设计

销售人员激励方案设计

研发人员激励方案设计

生产人员激励方案设计

职能人员激励方案设计

4、如何进行长期激励

长期激励的时机

长期激励的条件

长期激励的方法