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《战略叙事在市场营销中的兴起:企业该如何“讲故事”!》

一个没完没了地谈论自己的人是无聊的,这是大家所公认的事情。多年来,在定位和消息传递方面,企业一直对这种“自我叙述”的方法感到内疚:一个企业的使命宣言、内在价值宣言和过度使用自卖自夸的语言会导致品牌信息走进缺乏重点和吸引力的死胡同。

但叙事在市场营销中的运用正悄然而缓慢地得到重视。虽然讲故事有助于摆脱传统的信息传递方式,但更重要的是,叙事解决了一个组织在成长和成功中所扮演的更具战略性的角色——行业愿景和行业领导力。

很简单,市场中获胜的公司是类别领导者。他们定义了市场,改变了观念,在推动他们服务的行业中发挥了不可或缺的作用。这些公司看到了变化和颠覆,他们欣然接受挑战,使用了战略叙事——不是谈论自己,而是阐述一个新的行业愿景。所有伟大的文化都用战略故事来建构一种独特的世界观,清晰地勾画出一个美好的明天,并描绘出一个支持他们的愿望和信念的行动过程,正是叙事推动了愿景,从而改变了世界。

让我们来看一下战略叙事如何影响商业公司,以及它们通过有意识地推动类别成功所做的事情。

不同的想法

创作一部有意义、无私的商业叙事的思想过程是深刻的。回顾过去,看看巨大的趋势和行业颠覆,甚至是行业的缺点,大多数商业领袖都在思考,但从来没有清晰的表达和分享东西。从宣称自己成为领导者来领导市场的一个新方面,可以激励并提升组织的思维。但事实上,通常是CEO对定义和拥有一个类别作为商业策略的可能性感到最兴奋而已。

即时分化

战略叙事的重点是重新定义现有的类别或者创建新的类别,从而产生100%的独特的信息。通过公关、内容营销和社交媒体渠道传播行业战略叙事,不仅有意义,而且有助于解决“我们听上去像其他人一样”的难题。

组织协调

获胜的公司围绕着一个独特的共同目标而努力,然而,这说起来容易做起来难。战略说明显示了清晰的愿景和强有力的行政领导,所有员工都希望团结在一个共同的更高层次的事业周围,成为组织的结缔组织。一个统一的战略叙事,连接业务的所有方面,其价值远远超出营销领域。

市场驱动力

所有的公司都希望成为市场驱动者,努力建立一个新的分类空间是一个强有力的方法,也是一个巨大的目标。战略说明提供了相关的、行业层面的主题,使营销人员能够领导类别的价格,从而最终提高组织的整体价值。这种新的思维方式也提升了市场营销的战略角色,这种营销策略越来越具有战术和数字化的特点。创建一个战略的叙述,以及建立一个新的类别空间所需要的内容和活动,会带来机会来利用你和你的团队所提供的最好的创造性和战略性思维。

市场前景将继续发展,技术革新将在未来创造新的和无法预见的机会。但是,创建对业务产生积极影响的消息传递仍然存在挑战和困难。糟糕的信息传递到很远的地方,其后果是真实的。

战略叙事,以及讲故事和其他定位和信息传递方法,为各种类型的企业带来了新的机会,可以激发变革,与受众建立联系,使人员和团队保持一致。谈论你的所作所为已经不再是一件容易的事了。思考更高,大胆一点,言语仍然比以往任何时候都重要。

——摘自网络